Заказы

Внимание! Данный функционал доступен только для ролей: Администратор, Диспетчер.

Управление заказами осуществляется через вкладку "Заказы" личного кабинета.

Интерфейс управления заказами представляет собой таблицу со списком заказов, сгруппированных по статусам:

Интерфейс управления заказами

Таблица содержит список заказов в выбранном регионе с датой доставки, соответствующей выбранной дате. Регион и дата выбираются с помощью селекторов в верхней правой части экрана.

Добавление заказа

Внимание! Для добавления заказа необходимо наличие как минимум одного региона и склада в нем.

Для добавления заказа необходимо нажать кнопку Добавить в левой верхней части таблицы.

Появится диалоговое окно добавления/редактирования заказа, разделенное на две части:

Диалоговое окно добавления/редактирования заказа

В правой части окна расположена карта с маркером, определяющим фактическое местоположение заказа (точки доставки). Маркер можно перемещать вручную. Для масштабирования карты используется колесо мыши.

В левой части окна расположена форма с параметрами заказ, разделенная на две вкладки:

Основная информация

Вкладка "Основная информация"

Вкладка содержит следующие поля:

• Номер заказа - номер (идентификатор) заказа в учетной системе клиента. Поле обязательно для заполнения.

• Статус - селектор с доступными для заказа статусами. Новый заказ по-умолчанию имеет статус "Не распределен". Поле обязательно для заполнения.

• Склад - селектор со списком складов в выбранном регионе. Маршрут, в который попадет заказ при планировании будет начинаться от данного склада. Поле обязательно для заполнения.

• Адрес доставки - адрес точки доставки. В процессе набора осуществляется поиск на карте по адресу. Карта в правой части окна автоматически центрируется на выбранном из списка подсказок варианте. Поле обязательно для заполнения.

• Дата доставки - дата, на которую назначена доставка заказа - по-умолчанию соответствует выбранной дате. Поле обязательно для заполнения.

• ФИО заказчика - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Основной телефон - основной контактный телефон - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Сумма заказа - должна быть больше нуля. Поле обязательно для заполнения.

Дополнительная информация

Вкладка "Дополнительная информация"

Вкладка содержит следующие поля:

• Контактное лицо - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Доп. телефон - дополнительный контактный телефон - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Email - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Комментарий - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Машина - регистрационный номер автомобиля, водителю которого необходимо распределить данный заказ в маршрут. Если значение не указано, то при планировании маршрутов этот заказ может быть назначен любому водителю.

• Интервал - временной интервал, в который необходимо доставить заказ. Если значения введены, то данный параметр учитывается при планировании маршрутов.

• Объем - объем заказа в кубических метрах. Если значения больше нуля, то данный параметр учитывается при планировании маршрутов для выбора автомобиля.

• Вес - вес заказа в килограммах. Если значения больше нуля, то данный параметр учитывается при планировании маршрутов для выбора автомобиля.

• Довоз - признак довоза позиций заказа - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Возврат - признак возврата заказа - не обязательный дополнительный информационный параметр.

• Грузчик - признак необходимости грузчика при доставке заказа - не обязательный дополнительный информационный параметр.

Для сохранения введенной информации необходимо нажать кнопку "Сохранить".

Редактирование заказа

Для редактирования заказа необходимо дважды кликнуть на нужном заказе в таблице.

Откроется диалоговое окно добавления/редактирования заказа, описанное выше. Значения полей формы и маркер местоположения точки доставки на карте будут соответствовать параметрам выбранного заказа.

Для сохранения внесенных изменений также необходимо нажать кнопку "Сохранить".

Удаление заказа

Для удаления заказа необходимо отметить его галочкой на соответствующей строке таблицы в первой колонке (таким образом можно отметить сразу несколько заказов). В результате чего станет активна кнопка Удалить в левой верхней части таблицы, после нажатия на которую и подтверждения решения, выбранные заказы будут удалены.

Импорт заказов

Система Mroute позволяет массово импортировать заказы с помощью файлов в формате CSV.

Правила формирования CSV-файла

1. Файл должен содержать следующие обязательные поля:

   • ID склада - целое число, соответствующее значению колонки в списке складов на вкладке "Склады" личного кабинета.

   • Номер заказа - номер (идентификатор) заказа в информационной системе клиента. Это значение должно быть уникальным для заказов в рамках одного региона.

   • Адрес доставки - адрес доставки заказа - по-возможности не должен содержать лишней информации (код домофона, номер подъезда, этаж и т.п.)

   • Дата доставки - дата доставки заказа в формате ДД.ММ.ГГГГ (пример - 25.02.2019).

   • Сумма заказа - сумма заказа в рублях без пробелов, разделитель дробной части - точка (пример 1258.50).

2. Поле Интервал должно заполняться в формате ЧЧ:ММ-ЧЧ:ММ (пример 09:30-13:00).

3. Поле Вес должно заполняться в килограммах без пробелов, разделитель дробной части - точка (пример 12.5).

4. Поле Объем должно заполняться в кубических метрах без пробелов, разделитель дробной части - точка (пример 1.5).

5. Если в полях Довоз, Возврат и Грузчик указано любое значение, то эти опции будут отмечены у заказа как включенные. Если поля будут пустыми или их не будет вообще, то эти опции будут отмечены у заказа как отключенные.

731B

example.csv

Для начала импорта необходимо нажать на стрелку на кнопкеДобавить в левой верхней части таблицы и в выпадающем меню выбрать пункт "Импорт из CSV". Откроется диалоговое окно мастера импорта.

Мастер импорта разделен на 2 шага:

Шаг 1

Мастер импорта заказов. Шаг 1

На первом шаге мастер предлагает выбрать CSV-файл для импорта и указать разделитель полей в файле (по-умолчанию установлена запятая).

Кроме того, необходимо поставить галочку возле опции "Пропустить первую строку" если в первой строке загружаемого файла вместо данных указаны названия колонок.

Для перехода к следующему шагу необходимо нажать кнопку Далее.

Шаг 2

Мастер импорта заказов. Шаг 2

На втором шаге необходимо сопоставить колонки из импортированного файла со свойствами заказа.

Для этого необходимо для каждой колонки кликнуть по стрелке в заголовке колонки и в выпадающем списке выбрать нужное свойство заказа, которому соответствуют данные в колонке. Красным выделены обязательные свойства заказа.

Для завершения импорта заказов необходимо нажать кнопку Далее.

Внимание! Если в окне второго шага не видно ни одной колонки, значит не правильно указан разделитель полей на первом шаге. Необходимо вернуться на предыдущий шаг и исправить ошибку.

Для возврата на предыдущий шаг необходимо нажать кнопку Назад.

Отчет об импорте заказов

По завершении импорта заказов система выдает окно с отчетом, который отражает сколько заказов было импортировано и на каких строках возникли ошибки.

Мастер импорта заказов. Отчет об импорте